Wir sind die FIT. Als Spin-off der Freudenberg Gruppe schöpfen wir unsere Kompetenz aus fast 40 Jahren IT Service Erfahrung und mehr als 1000 SAP-Projekten.
Neue Themen, neue Wege und neue Chancen werden bei uns ständig gezielt erschlossen. Für unsere Kunden und weil die Dynamik der Digitalen Transformation der Puls ist, an dem wir uns selber messen.
Vom klassischen Hosting bis zu hybriden Cloud Szenarien, von Microsoft bis SAP HANA, von IoT und Analytics bis zur Übernahme des kompletten Application Managements unserer Kunden. Die Mission lautet Komplexität in Nutzerfreundlichkeit zu wandeln, eben – "IT Solutions.Simplified."

SAP Service Level Manager (m/w/d)
Weinheim, Eschborn, Balingen, Bundesweit, Home Office

Ihre Aufgaben

  • Planung und Steuerung aller Phasen der Serviceerbringung im SAP System
  • End-to-End-Beratung und Leitung von Transition im Bereich Application Management Services (AMS)
  • Zentraler Ansprechpartner für die IT-Leitung unserer Mittelstandskunden
  • Begeleitung unserer Kunden bei der kontinuierlichen Optimierung ihrer SAP Service Prozesse
  • Konzeptionierung des Solution Designs komplexer AMS-Technologien mit SAP-Fokus
  • Planung, Koordinierung und Steuerung der Delivery Units und verantworteten Zeit- und Budgetvorgaben
  • Bewertung, Entwicklung und Implementierung von Qualitätsstandards
  • Erkennung von Cross-Selling-Potentialen und Vorantreiben von Vernetzungen mit Stakeholdern und Analysten
  • Unterstützung bei Presales-Aktivitäten und Angebotserstellung
  • Anbieten von regelmäßigen internen Schulungen und Vorträgen
  • Entwicklung eines aussagekräftigen Berichtswesens

Unsere Erwartungen

  • Erfahrung im IT-Projektmanagement ODER Service Management im Outsourcing ODER AMS ODER Hosting von SAP-Lösungen
  • Gutes IT-Prozess-Verständnis und besitzen ITIL-Know-how
  • SAP Applikations-Know-how
  • Erfahrung in der Führung von (Projekt-) Teams
  • Analytisches Denken, Kommunikationsgeschick und Ergebnisorientierung
  • Freude und Bereitschaft an gelegentlichen vor-Ort-Terminen zur Unterstützung unserer Kunden
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Genießen Sie bei der FIT den Charme des Mittelstands, höchste Professionalität und Internationalität. Sie erwarten erfahrene Kollegen, herausfordernde Projekte eine moderne technische Ausstattung, ein Firmenwagen, eine attraktive Vergütung und eine Vielzahl an Karrieremöglichkeiten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Tool, inkl. Angabe zu Ihrer Verfügbarkeit, angestrebtem Zielgehalt und gewünschter Einsatzregion. Für Fragen steht Ihnen Frau Sandra Czichon gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung

Freudenberg IT GmbH & Co. KG
Sandra Czichon ∙ Human Resources Management ∙ Höhnerweg 2-4 ∙ 69469 Weinheim ∙ 06201 80 8225www.freudenberg-it.com
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