Die Freudenberg Gruppe, ein globales Technologieunternehmen mit 50.000 Mitarbeitern in rund 60 Ländern, entwickelt technisch führende Produkte, exzellente Lösungen und Services für rund 40 Marktsegmente. Als international führender Markt- und Technologiespezialist in der Dichtungstechnik ist Freudenberg Sealing Technologies Zulieferer, Entwicklungs- und Servicepartner für Kunden rund um den Globus und Motor des technischen Fortschritts in vielen Branchen. Um diesen Erfolg auch in Zukunft zu sichern, bieten wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hamburg eine interessante und anspruchsvolle Aufgabe mit Perspektive.

Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
Sachgrundbefristung (Elternzeitvertretung bis voraussichtlich Dezember 2023)

Ihre Aufgaben

  • Kaufmännisches Bearbeiten eines definierten Kundenkreises im Bereich General Industry/CS in Abstimmung mit den Account Managern
  • Selbstständiges Ausarbeiten, -koordinieren und –nachverfolgen von Angeboten in Abstimmung mit den Geschäftsbereichen und Account Managern
  • Auftragsmanagement für Serienaufträge von nationalen sowie internationalen Kunden von der Annahme bis zu Auslieferung unter Berücksichtigung kaufmännischer und vertraglicher Rahmenbedingungen
  • Abwickeln der Aufträge (Lieferpläne, Kontrakte, Einzelaufträge) im SAP ERP
  • Unterstützen bei der Abwicklung von Exportaufträgen in Nicht-EU-Staaten
  • Koordinieren zwischen Kunden und den Produktionswerken bei Bedarfsschwankungen und Engpässen
  • Unterstützen z. B. des Account Managers bei Organisation und Vorbereitung von Besuchen und Besprechungen

Unsere Erwartungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise Industriekauffrau/-mann mit gutem technischen Sachverstand
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache
  • Gute Anwenderkenntnisse im Umgang mit MS-Office und SAP R/3 und idealerweise CRM
  • Strukturierte, analytische und zuverlässige Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Koordinationsfähigkeit sowohl zu den globalen Kunden als auch zu den FST-internen Abteilungen
  • Sehr hohe Serviceorientierung

Mit der Funktion sind gelegentliche Dienstreisen zu Trainings oder Kunden verbunden.

Die Freudenberggruppe zeichnet sich durch Offenheit und Chancengleichheit aus. Wir begrüßen daher Bewerbungen von jeder und jedem unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft und Abstimmung, einer Behinderung oder anderer gesetzlich geschützter Gründe. Bitte reichen Sie uns Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung bis spätestens 06.08.2021 als eine zusammenhängede PDF-Datei über unser Bewerberportal ein.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung

Freudenberg Sealing Technologies GmbH, Hamburg
Niklas Westphalen ∙ Personalreferent ∙ Industriestraße 64 ∙ 21107 Hamburg ∙ 040 75306152www.fst.de
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